ChatGPT 美國大崩潰！下載量暴跌 295%，只因國防部合作

有時候，一個決定可以毀掉一切。

OpenAI 最近的經歷就是這樣。

他們宣布與美國國防部合作。這個消息出來後，ChatGPT 在美國的單日下載量暴跌 13%。

但這只是開始。

數字會說話

根據 Sensor Tower 的數據：

這些數字是什麼概念？

平時一天卸載率大概是 9%。現在是 295%。

翻譯翻譯：很多人下載了又立刻刪掉。

同時發生了什麼？

OpenAI 的對手 Claude，下載量大增 51%。

還不只這樣。Claude 第一次在美國 App Store 衝到第一名。

這代表什麼？

很多人不爽 OpenAI 跟政府合作。寧可選擇「道德感更強」的 Claude。

因為國防這兩個字。

很多人覺得，AI 應該是「民用」的。不應該跟軍事扯上關係。

一旦跟武器、監控扯上關係，很多人會覺得「這不是我想要的 AI」。

> AI 公司的一個決定，可以讓用戶瞬間流失。

現在不是「技術強」就會贏。用戶也在乎你的「價值觀」。

如果你的產品讓用戶覺得不舒服，他們會立刻走人。

這是一個分水嶺。

OpenAI 以後做決定，可能要考慮「用戶觀感」這個因素了。

不是技術好就好。用戶也在看你在乎什麼。

這個教訓，很貴。